Die neue Imagekampagne „Novotel makes my day“ soll zeigen, warum Gäste einen schönen Aufenthalt erleben. Mit gängigen Begriffen wie Entspannung und köstlichen Mahlzeiten sowie arbeiten wie Zuhause wirbt die Marke der französischen Accor Hotelgruppe. Städtereisende und Business-Traveller fühlen sich bei Novotel deshalb auch fernab der Heimat wie daheim.
Was ist dran an der Neuvorstellung?
„Modern Easy Living“ heißt das frische, neue Konzept, mit dem Novotel weltweit die funktionalen Aspekte eines Hotels mit den emotionalen Seiten eines Besuches verbindet. Für den Hotelbetreiber heißt das dann: Ein Aufenthalt ist weit mehr als nur auf Reisen zu übernachten. Städte- und Geschäftsreisende haben eines gemeinsam: Sie suchen nach einem langen Tag einen Ort, an dem sie entspannen und genießen können. „Wir möchten unseren Gästen diesen Ort bieten.“, erklärt Volkmar Pfaff, Senior Vice President Operations Midscale. „Dafür ist wie im heimischen Umfeld oder im individuell gestalteten Büro jedes Detail wichtig. Das wollen wir vermitteln – vom unkomplizierten Check-in über einmalig-bequeme Betten in gemütlichen und zugleich modernen Zimmern, einer Lobby zum Abschalten und einer GourmetBar zum Genießen in informeller Atmosphäre bis zum schnellen Check-Out.“
Im Zuge der Neuausrichtung von Novotel wurden fünf Produktthemen definiert, die die Marke Novotel besonders auszeichnen. Hier stehen das Frühstücksangebot, die Novotel Live N Dream Betten, das Fitnesscenter, die große Kompetenz im MICE-Segment und das neue Lobby-Konzept im Fokus.
Das Frühstück ist „Wichtig für einen erfolgreichen Tag. Die perfekte Vorbereitung.“ Der ideale Start in den Tag beginnt bei Novotel mit einem ausgiebigen Frühstück. Ein reichhaltiges Buffet aus regionalen und internationalen Gerichten lädt zum Schlemmen und Genießen ein. Das Angebot ist abwechslungsreich, ausgewogen und richtet sich ganz nach dem Geschmack der Gäste.
Für erstklassige Erholung in der Nacht sorgt das innovative Novotel Bett. Ein Team aus Schlafexperten, Ergonomie-Spezialisten und Ingenieuren hat das Live N Dream Bed entwickelt und viele Extras nicht nur für den gesunden und ausgeruhten Schlaf eingearbeitet. Dafür sorgt auch das „Smart-Pillow“-Konzept mit vier Kissen pro Bett: zwei rechteckige Standard-Kissen zum Knuffen, Stützen oder einfach Wohlfühlen und zwei Smart Pillows, die jeder wohl gerne zu Hause hätte. Denn sie bestehen aus zwei Teilen, das eine fest, das andere soft.
„Trainieren Sie über 400 Muskeln.“. Novotel anschließend an sein Fitnessprogramm: “40 davon mit einem Lächeln.” Mit In Balance by Novotel bietet die Hotelmarke zahlreiche Möglichkeiten an, um sich nach der Arbeit fit zu halten und etwas für sein Wohlbefinden zu tun. Energie tanken zum Nulltarif. Nicht nur für Profis, sondern auch für Amateure, die einen Sinn für Humor haben. In den Fitnessräumen befinden sich unterschiedliche Geräte, um die Ausdauer oder den Muskelaufbau zu stärken.
„Wichtige Entscheidungen trifft man im Kopf, solange das Bauchgefühl stimmt.“ Novotel bietet einen Rundumservice für ein erfolgreiches Meeting. Hier kümmert sich der IHK-zertifizierte Meeting Manager um die Organisation von Tagungen und Seminaren. Aber nicht nur fürs geistige Wohl wird gesorgt, sondern auch fürs leibliche: Während die Köpfe rauchen und wichtige Entscheidungen getroffen werden, reichen die Experten gesundes und frisches Fingerfood für die Kaffeepausen.
„Mal Feierabend machen.“ Abschalten, Genießen, Spielen und Arbeiten. Die Lobby hat sich bei Novotel aus einer Eingangshalle zu einem zentralen Lebensbereich gewandelt – einen Place to be, an dem sich Hotelgäste genauso wie Besucher wohlfühlen. Das Herzstück der Lobby ist der Bereich Drink N Eat, in dem in entspannter Atmosphäre lokale wie internationale, einfache und authentische Küche geboten wird. Im Willkommensbereich Welcome N Stay finden Gäste eine Rezeption mit einem Ansprechpartner für ihre Fragen und Wünsche sowie digitale Check-in-Services.
Für Business-Reisende ist das Areal Meet N Work mit allen wichtigen Tools ausgestattet. Abwechslung für Kinder und Erwachsene bietet außerdem der Bereich Play N Relax, wo Hotelgäste unter anderem einen Bildschirm für Filme und eine Spielekonsole für uneingeschränkten Spielspaß nutzen können. Alle Gäste sind außerdem eingeladen, unter dem Hashtag #NovotelMakesMyDay die besonderen Momente des Tages festzuhalten.
