Transparenz bei Maklerservices


Top-Makler gesucht? Das Online-Branchenbuch von ImmobilienScout24 verzeichnet seit diesem Monat über 2 Millionen Makler-Bewertungen auf dem Portal. Der Online-Marktplatz sorgt so für noch mehr Transparenz am Markt. Mit Hilfe des ImmobilienScout24 Branchenbuchs belegen Makler die Qualität ihrer Leistung durch Kundenbewertungen und positionieren sich als Immobilienexperte und –profi.

„Im Online-Branchenbuch stellen sich Makler vor, werden von Kunden bewertet und erhöhen so die Akquisitions-Chancen von neuen Auftragsgebern und Objekten. Positive Bewertungen helfen beim Aufbau der lokalen Eigenmarke– sowohl online als auch offline,“ so Jessica Dewald, Leitung Produkt und Marketing B2B Kunden im Bereich Wohnimmobilien bei ImmobilienScout24. Der Bewertungsschnitt der Makler hat sich bei den Interessenbewertungen im Vergleich zum Vorjahr von 3,5 auf 3,6 Sterne leicht verbessert. 64 Prozent der Interessenten gaben an, den bewerteten Immobilien-Anbieter weiterzuempfehlen. Die Bewertungsseite von ImmobilienScout24 verzeichnet jeden Monat mehr als eine halbe Million Besuche. „Das Branchenbuch vernetzt Makler und Kunden miteinander und sorgt außerdem für mehr Transparenz am Markt,“ so Jessica Dewald.

Wie werden Immobilien-Anbieter bewertet?

Sowohl Immobiliensuchende als auch Eigentümer können die Leistungen des Maklers im ImmobilienScout24-Branchenbuch bewerten. Die Bewertung erfolgt dabei über die Vergabe von 1 bis 5 Sternen. Um objektive Meinungen zu gewährleisten, können die Interessenten die Immobilienanbieter nur anhand festgelegter Kriterien bewerten. Während Immobiliensuchende die Makler nach den Kriterien Informationsgehalt des Exposés, Erreichbarkeit, Beratung und Immobilie wie beschrieben einschätzen, spielen bei Eigentümern die Kategorien Präsentation der Immobilie, Kompetenz, Beratung und Kauf-/Mietpreis-Erzielung eine Rolle. Zudem können Nutzer eine Freitext-Bewertung über den Makler verfassen.

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Foto (c) Kulturexpress
Meldung: Immobilienscout24

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